Política de Privacidade
Como a JETSHOP trata dados pessoais de usuários, vendedores e compradores.
1. Papéis e escopo
A operadora JETSHOP atua como controladora dos dados da conta, cobrança da assinatura, prevenção a fraude e segurança. Para dados inseridos por vendedores sobre seus clientes, poderá atuar como operadora conforme instruções do vendedor.
2. Dados tratados
Podemos tratar identificação, contato, dados comerciais, endereço, registros de acesso, sessão, IP, dispositivo, pedidos, pagamentos tokenizados e comunicações de suporte.
- Dados completos de cartão e CVV não são armazenados pela JETSHOP.
- CPF e CNPJ do cadastro comercial são protegidos por criptografia e impressão digital.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para executar contratos, autenticar contas, entregar produtos, atender solicitações, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. Consentimento é utilizado quando a legislação exigir.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores essenciais de hospedagem, e-mail, armazenamento, antifraude e pagamento, limitados à finalidade contratada, além de autoridades quando houver obrigação legal.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo prazo necessário ao serviço e às obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, criptografia, registros de auditoria, segregação por loja e procedimentos de resposta a incidentes.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação quando aplicável. Solicitações serão autenticadas e respondidas nos prazos legais.
7. Contato e transferências
Pedidos de privacidade devem ser enviados ao contato identificado no início deste documento. Eventuais transferências internacionais exigirão salvaguardas compatíveis com a legislação brasileira.